Renault

Pilotage du déploiement Renault Store Extérieur

Marque française historique, Renault change d’identité visuelle en 2016 et engage alors la mise à la nouvelle image de son parc de concessions en France. La marque souhaite profiter de ce projet pour revoir le parcours client et faire des adaptations sur les extérieurs de ses points de vente.

Depuis 2016, SIB pilote le déploiement du nouveau concept extérieur des concessions Renault. La marque au losange souhaite s’assurer que chaque concession respecte les nouvelles « guidelines » concernant l’aménagement extérieur de ces points de vente.

Missions assurées par SIB pour Renault :

Visite de chaque point de vente par un architecte SIB formé au nouveau concept Renault, rencontre avec le concessionnaire pour étudier comment la nouvelle charte Renault peut s’appliquer dans chacune des concessions.

Réalisation des études site par site, création des APS et vérifications APD.

Développement d’une application web permettant de déposer l’ensemble des documents nécessaires à l’avancée des travaux (photos, plans, APS/APD,…) et facilitant la communication entre les parties prenantes du projet.

Reporting mensuel auprès de la direction Renault France.

 

Bénéfices pour Renault

Directions marketing et commerciale : s’assurer que les concessions respectent la nouvelle charte du concept Renault Store Exterieur.
 
 

Dans le cadre de notre déploiement, les équipes de SIB ont assuré le respect de ce nouveau concept et apporté un lien de proximité et une expertise technique à nos concessionnaires. Chaque site, chaque implantation est un nouveau défi. A chaque fois, SIB a su trouver le bon compromis.

Alain Lehmann – Directeur Satisfaction Client France