AXA | Pilote de la vie du réseau France
Premier assureur mondial depuis 2008, AXA possède une identité de marque forte et reconnue. Le groupe veut aujourd’hui s’assurer d’avoir un réseau d’agences homogène.
AXA met à disposition de ses 3 560 agents un service pour les accompagner dans la mise à l’image extérieure de leurs façades. Cela concerne 10 à 15% du réseau chaque année.
SIB est missionné pour piloter ces changements, que nous appelons, la vie du réseau.
Missions assurées par SIB
- Recueil et suivi des demandes de changement d’image du réseau (agents, inspecteurs, direction régionale..).
- Contrôle des plans projet et de la bonne application des chartes.
- Coordination des travaux de déposes/poses des enseignes et autres éléments de signalétiques des façades.
- Recueil et pilotage des demandes de maintenance curative des enseignes.
Pilotage et reporting global de la vie du réseau d’AXA France.
Développement d’une web platform permettant le suivi en temps réel des projets de changement d’image, de générer et suivre des indicatreurs et d’assurer la communication entre les parties prenantes.
Avantages pour AXA
- Réseau homogène.
- Service sur-mesure.
- Point d’entrée et interlocuteur unique pour les demandes du réseau AXA.
- Suivi en temps réel de l’état du parc et des interventions en cours.
- Optimisation et simplification des process.
- Management et optimisation des dépenses.